Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

падонак

Новотелеком продолжает нести пальму первенства - как провайдер с самой бесполезной техподдержкой.

Помните, я уже писал, что Электронный Город - самый некомпетентный провайдер.
Время идет - лемминги не умнеют.
В прошлый раз у них ушло 11 дней, чтобы принять решение переткнуть кабель в другой порт. 11 дней сбоев и отсутствия интернета.
Недели две назад у меня опять начал обваливаться интернет. Я предположил, что помощи мне не будет, но это не прекратилось и пришлось оставлять заявку в УГ, пардон, ЭГ.
Потратив несколько дней на уверения, что у них "на оборудовании все нормально" и "это наверное ваш роутер сбоит - купите новый" ко мне таки пришел мальчик, чтобы проверить кабель.
Прозвонил, сказал, что все нормально и был таков. Надо ли говорить, что обрывы связи продолжились. На прошлой неделе в четверг связь пропала на час, а в пятницу таки начисто.
Наконец, у них получилось выяснить, что сбой кабеля вне моей квартиры. Пообещали в понедельник все решить.
Интернета до сих пор нет. Девочка на поддержке ничего сказать не может. Просьбу перезвонить утром и сообщить, доколе у меня не будет связи - тоже не может. Я должен тратить кучу времени, минут по 10 слушая музыку от их АТС. И опять ничего не скажут и не исправят.

Всем хорош Электронный Город. Пока чего-нибудь не случилось. А тут сразу будет понятно, что работать они не умеют и не учатся.
И еще перерасчет видимо - забывают делать.
Если я правильно понимаю, то директором Новотелекома является уже давно Олег Игнатенко.
Уважаемый Олег, пожалуйста, займитесь чем-нибудь, что у вас лучше получается и затрагивает меньше людей. Например, вышиванием или лепкой из пластилина.
падонак

Электронный Город - самый некомпетентный провайдер.

Когда Новотелеком купил нашу клевую районную сеть Полимекс, я знал, что по техподдержке начнется ахтунг, но масштабов звездеца я не мог и представить себе.
Вопиющая некомпетентность всех задействованных служб меня просто ужаснула.

Факты: в 10-30 17 февраля у меня отвалился инет. Далее через 2 суток инет сам появился, и далее регулярно пропадал от полусуток и более. в 18-00 27 февраля были выполнены хоть какие-то работы - мой кабель переключили на сетевом оборудовании в другой (надеюсь, рабочий) порт.

Я неоднократно звонил в техподдержку, получал ответ в духе: "Заявка на рассмотрении у отдела подключения. Ну да, у вас нет связи - НО МЫ ЖЕ СДЕЛАЕМ ВАМ ПЕРЕРАСЧЕТ". Тот факт, что только на звонки им я потратил более 100 рублей, и самое главное и я, и жена работаем из дома - и несем серьезные финансовые потери без связи - разумеется им наплевать.

В службе техподдержки отказывались мне предоставить обратную связь по статусу моей заявки, когда я просил перезвонить или написать мне на е-мейл. Единственный предлагаемый вариант ими, висеть у них на телефоне, слушая дурацкую музыку и потом минут через 10 связь обрывалась и нужно было заново дозванивать, попадать на другую клушу в техподдержке, и в итоге услышать, что "над заявкой начнут работать завтра/в понедельник/ и т.д." - сказочка про белого бычка была вечной. Разумеется, мне никто не перезванивал, ссылаясь на правила, отказывался переключать даже на собственное руководство и т.д.
Месседж "нам насрать на наших клиентов" - во всей красе.

Про службу подключений, или как у них там называются технари - вообще говорить нечего. 11 суток переключать кабель в другой порт. Имея сотню тысяч абонентов, работать только в рабочие дни и не иметь распределенной структуры специалистов - возвращаемся к месседжу из предыдущего пункта.

Вывод из этого всего - руководящие должности в компании Новотелеком занимают абсолютно некомпетентные бездари, которые не в состоянии выстроить работу компании в соответствии с хотя бы минимальной ориентацией на клиента. Помните, если вы подключены к этому провайдеру - вам не повезло. Ваша связь в руках бездельников.

В общем жду "перерасчета" и извинений от ген.директора Новотелекома лично - в конце-концов он же отвечает за эту шарашку и всех клоунов.
Том Круз

О бумажных и электронных книгах, друзьях и деньгах.

Я тут себе домой шкаф заказывал, так небольшое место под накопившиеся у меня книжки обошлось мне ~ 20 000 рублей.
И тут я решил, что это уже третье западло от этих вместилищ вековой мудрости. Первым являются их невперенные цены ныне, а вторым занимаемое в моей маленькой, но уже не холостяцкой квартирке место.
Сам же я давно и надежно уже перешел к чтению с наладонника, и мне это чертовски нравится. Удобство этого способа сложно переоценить. Тем же, кто "любит читать с бумаги" - отвечу, я тоже так думал. Чтение с экрана компьютера или ноутбука, пусть даже специальными программами - все равно не заменяет удобство небольшой книги в руках. Но небольшое электронное устройство, типа кпк или специальной электронной читалки, натягивают бумажные носители как ролс-ройс - самокат. Рекламировать девайсы тут не буду, рекомендую просто попробовать. Плюс, вы серьезно экономите на отсутствии описаного мною выше западла. А еще, когда ваш товарищ, попросит вас дать ему почитать книжку - вы ему ответите: Включай блютуз :) И количества добра в мире увеличится - и друг будет рад, и у вас книжку не уведут. А то самая большая в мире коллекция - это книги_которые_обещали_вернуть!
Найти же сейчас в электронной форме нужную книжку, удается быстро и чаще всего бесплатно. А вот про это собственно и пост.
Скачал я только, что пару книжек Олега Дивова с хорошего портала lib.aldebaran.ru.
И подумал я о том, что в бумаге я их куплю вряд ли, а автору ведь тоже хочется гонорар на хлеб намазать. Вот не мешало бы владельцам электронных библиотек в описание автора добавить номера их электронных счетов. И с удовольствием хорошему автору скинул бы я какую-нибудь сумму за прочитанную книгу. Обычное добровольное пожертвование.
И вообще тогда никаких вопросов к электронным библиотекам. Деревья целы, все счастливы. Ну кроме производителей макулатуры. А и фиг с ними!
падонак

милые смешные уроды

Ох, до чего я люблю нашу псевдоинтеллегенцию. Стоит видеть как интеллектуал-аналитик-теоретик, стоит только усомниться в его интеллектуальном превосходстве, начинает занимать позицию - вам, смертным не понять. Факты, которые не укладываются в их стройные теории, отметаются как незначительные, и теории их не могут воплотится в жизни только из-за сущих мелочей. Зато как там сработал вот этот элемент..
А стоит на таких нажать чуть сильнее, как эти высоколобые философы превращаются в стаю визгливых базарных гарпий.
И после того, как вдоволь насмотревшись на это брызжущее нечистотами обезображенное свинство, брезгливо отплевываясь, говоришь им: "ой, да идите нахуй!", они успокаиваясь, прихорашиваются (ну что за скандалисты, совершенно не умеют вести дискуссию) и стыдливо подчищают форумы, старательно пряча свой конфуз.